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如何做好鄉(xiāng)村旅游市場營銷?

2021-04-02 16:00:44
近年來,鄉(xiāng)村旅游已逐漸成為旅游業(yè)的重要組成部分。但是面對(duì)游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢,加上旅游淡旺季的影響,鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中不斷產(chǎn)生新的問題,為了鄉(xiāng)村旅游更快、更好、更強(qiáng)的發(fā)展,下面,我們針對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場營銷的現(xiàn)狀,對(duì)鄉(xiāng)村旅游市場營銷的創(chuàng)新進(jìn)行分析和探討。

雖然鄉(xiāng)村旅游在我國發(fā)展較快,但是面對(duì)游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢,加上旅游淡、旺季的影響,鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中不斷產(chǎn)生新的問題,主要?dú)w入以下幾大方面。 

鄉(xiāng)村旅游市場營銷現(xiàn)狀

第一,營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單。
鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景點(diǎn)營銷理念尚未完全形成,大多數(shù)仍停留在推銷階段,個(gè)別鄉(xiāng)村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國大陸鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者許多是個(gè)體農(nóng)戶,會(huì)銷售已經(jīng)是其思想解放邁出的一大步;二是一些鄉(xiāng)村地區(qū)在政府部門推動(dòng)下、在(城市或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))外來經(jīng)營者的示范下,農(nóng)戶從事鄉(xiāng)村旅游會(huì)推銷也是其一大進(jìn)步。

第二,采用低價(jià)的產(chǎn)品滲透價(jià)格。
我國的鄉(xiāng)村旅游在知名度、資金實(shí)力方面相對(duì)于風(fēng)景名勝區(qū)都處于弱勢,目前,我國開發(fā)的鄉(xiāng)村旅游多是處于城市近郊或者景區(qū)(點(diǎn))附近,其客源以城市周末、節(jié)假日休閑度假游客為主,家庭出游的比例大,主要出游形式為散客旅游,需求彈性大,對(duì)價(jià)格敏感性較強(qiáng),所以在價(jià)格方面以低價(jià)為主,采取慢速滲透策略。

第三,缺乏區(qū)域鄉(xiāng)村旅游市場規(guī)劃和整體營銷策略。
目前國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)政府比較重視,但容易導(dǎo)致一哄而上,缺乏區(qū)域市場規(guī)劃,農(nóng)戶們和經(jīng)營者不了解、不重視市場容量,重復(fù)建設(shè),盲目濫搭亂建,自然鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的效益差。由于缺乏規(guī)劃、經(jīng)營者各自為戰(zhàn),無法形成區(qū)域鄉(xiāng)村旅游整體市場營銷合力,更無有力的營銷策略。

鄉(xiāng)村旅游市場營銷創(chuàng)新

第一,地方政府職能部門應(yīng)該積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)作用。
從國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的歷史看,先發(fā)展、后規(guī)范、政府介入發(fā)揮主導(dǎo)推動(dòng)作用是促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本道路。對(duì)于鄉(xiāng)村地區(qū)旅游業(yè)的市場營銷工作,首要的策略是建議加強(qiáng)政府領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮政府旅游和農(nóng)業(yè)等職能部門的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、宣傳、推動(dòng)作用,指導(dǎo)引領(lǐng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者在旺季積極進(jìn)行市場營銷工作,努力吸引游客,盡可能延長旺季鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的接待服務(wù)時(shí)間。

第二,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。
全力打造富有特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的第一要?jiǎng)?wù)。旅游資源的同質(zhì)化,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的同類化現(xiàn)象普遍。俗話說:“一方水土養(yǎng)一方人”。愈是鄉(xiāng)土的愈是有個(gè)性,愈是本土的愈有特色。因此,對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí),應(yīng)更多地糅入地域的鄉(xiāng)村民俗、懷舊的節(jié)事、農(nóng)事農(nóng)活、家鄉(xiāng)菜等鄉(xiāng)土化的素材。在實(shí)施產(chǎn)品策略時(shí),必須采用新思路、新方法,提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

第三,注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,完善鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境建設(shè)。
注重環(huán)境的復(fù)雜多變性,盡量協(xié)調(diào)處理好當(dāng)?shù)貨]有從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的農(nóng)(牧、漁、林)民的生產(chǎn)、生活活動(dòng)與鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)之間的利益關(guān)系;使這些居民能夠分享到鄉(xiāng)村旅游市場活動(dòng)所帶來的道路、衛(wèi)生、通信、信息服務(wù)等便利的間接利益,或游客從其那兒購買當(dāng)?shù)赝撂剞r(nóng)副產(chǎn)品等直接經(jīng)濟(jì)利益;使這些居民不反對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),并以后逐漸參與到鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營中來。第四,體驗(yàn)營銷。旅游業(yè)的本質(zhì)是出售體驗(yàn)和旅游經(jīng)歷,鄉(xiāng)村旅游者期待的是不僅能觀光,而且能有鄉(xiāng)村生活的經(jīng)歷。如“做一天茶農(nóng)”、“當(dāng)一天農(nóng)民”。因此,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)要注重體驗(yàn)、度假、休閑等生活元素的攝入。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)營銷,應(yīng)該從主題提煉、體驗(yàn)線索設(shè)計(jì)、場景設(shè)計(jì)、體驗(yàn)氛圍營造、活動(dòng)策劃和體驗(yàn)過程等方面入手。其中,主題是體驗(yàn)的基礎(chǔ)和靈魂,主題鮮明的旅游產(chǎn)品能充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感覺器官,使之留下難忘的經(jīng)歷,強(qiáng)化旅游體驗(yàn);活動(dòng)是主題的載體,沒有好的活動(dòng)項(xiàng)目的支撐,美好的體驗(yàn)只能成為泡影;在主題鮮明、活動(dòng)豐富的基礎(chǔ)上,對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的場景、氛圍等細(xì)節(jié)加以強(qiáng)化,才能讓游客的美好體驗(yàn)成為現(xiàn)實(shí)。

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